Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [Date]

Chez ATMOSPHERA || Intex || Demeyere Soldes (ci-après dénommé « nous », « notre » ou « ATMOSPHERA »), votre vie privée est notre priorité. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et divulguons vos informations lorsque vous utilisez notre site web buysparkleitems.com. En tant que destination privilégiée pour la décoration intérieure et extérieure de qualité, nous nous engageons à protéger vos données personnelles avec le même soin que nous apportons à la sélection de nos produits.

1. Informations que nous collectons

Pour fournir nos services et améliorer votre expérience d’achat, nous pouvons collecter :

• Informations personnelles : Nom, adresse, email, numéro de téléphone, informations de paiement lorsque vous passez une commande pour nos articles de décoration, mobilier ou accessoires de piscine.
• Données de transaction : Historique d’achats, produits consultés (comme nos collections Hespéride ou décorations de Noël), préférences de livraison.
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, données de localisation approximative, interactions avec notre site.
• Données de communication : Échanges avec notre service client concernant nos produits (bâches de piscine, luminaires, etc.).

2. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos données pour :

• Traiter vos commandes de mobilier, décoration murale ou articles saisonniers (comme nos guirlandes électriques).
• Personnaliser vos recommandations de produits (par exemple, si vous achetez souvent des articles pour chambre d’enfant).
• Améliorer notre site et nos collections (assises, balcons, barbecues, etc.).
• Vous informer des promotions sur nos soldes ou nouveaux produits.
• Assurer la sécurité de nos transactions conformément aux normes PCI DSS.
• Répondre à vos demandes concernant nos produits de décoration intérieure/extérieure.

3. Partage et divulgation des données

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager des données avec :

• Prestataires de services : Sociétés de livraison pour vos commandes de mobilier ou accessoires lourds, processeurs de paiement comme PayPal.
• Obligations légales : Lorsque requis par la loi ou pour protéger nos droits.
• Partenaires marketing : De manière agrégée et anonyme pour analyser les tendances de décoration.

Pour les clients internationaux (hors zones non desservies), les données peuvent être transférées en dehors de l’UE avec des protections appropriées.

4. Stockage et sécurité des données

Basés à Strasbourg mais servant une clientèle mondiale, nous protégeons vos données par :

• Chiffrement SSL pour toutes les transactions, comme mentionné sur notre page d’accueil.
• Stockage sécurisé avec accès restreint.
• Non conservation des données de paiement après transaction.
• Protocoles de sécurité conformes au RGPD pour nos clients européens.

Nous conservons les données seulement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites.

5. Vos droits

Conformément aux réglementations en vigueur (RGPD, CCPA, etc.), vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles que nous détenons.
• Corriger des informations inexactes (comme votre adresse pour la livraison de votre mobilier de jardin).
• Demander la suppression de vos données, sous réserve d’obligations légales.
• Vous opposer au traitement pour le marketing direct.
• Retirer votre consentement pour les communications.
• Demander une portabilité de vos données.

6. Cookies et technologies de suivi

Pour améliorer votre expérience sur notre site dédié à la décoration, nous utilisons :

• Cookies essentiels : Pour le fonctionnement du panier et des paiements sécurisés.
• Cookies analytiques : Pour comprendre comment les clients naviguent entre nos catégories (cuisine, chambre adulte, etc.).
• Cookies marketing : Pour personnaliser les publicités sur nos soldes ou nouvelles collections.

Vous pouvez gérer les préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Désactiver certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site.

7. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous encourageons à la consulter périodiquement, surtout avant d’acheter nos derniers articles de décoration lumineuse ou accessoires de piscine.

Créez l’atmosphère parfaite en toute confiance avec ATMOSPHERA.